[소비자가만드는신문=강민희 기자] 장기 가입자에대한 이동통신회사들의 서비스가 부실하다는 불만이 높아지고 있다. 통신사를 이동하면 주어지는 각종 혜택의 유혹에도 흔들리지 않고 충성심을 보여준 댓가가 너무 보잘 것 없다는 것. 가뭄에 콩 …

[소비자가만드는신문=강민희기자]장기 가입자를 위한 무료기기 변경이라고 속여 슬그머니 약정계약을 체결하는 통신업체의 편법영업이 좀처럼 개선되지 않고 있다. 6년간 KT를 사용해온 인천 구월동의 이 모(여.32세)씨는 지난해 9월 휴대폰으로 'KT직…

[소비자가만드는신문=강민희 기자] KT의 고객중심경영이 헛구호에 그치고 있다. '안하무인'식 영업을 한다는 소비자 원성이 들끓고 있다. KT 이석채 회장은 2010년 시무식에서 고객을 접점현장에서 맞이하며 고객 중심의 서비스를 펼치겠다고 다짐했다. 그…

[소비자가만드는신문=이민재 기자] 안산시 이동의 윤 모(여.31세)씨는 지난해 11월 라스코리아에서 명품가방 2개를 40만원에 구입했다. 그러나 다음날 배송정보를 확인하기 위해 사이트에 접속을 시도한 윤 씨 앞에 상상조차 못한 일이 벌어졌다. 사…

[소비자가만드는신문=이민재. 강민희 기자]삼양라면에서 치아보철물이 발견돼 소비자가 경악하는 사건이 발생했다. 회사 측도 "이런 경우는 처음"이라며 황당한 기색을 감추지 못했다. 소비자가 만드는 신문에는 농심, 삼양식품, 오뚜기, 빙그레 등…

[소비자가만드는신문=차정원 기자] 이명박 정부가 녹색성장정책의 일환으로 야심차게 추진하고 있는 ‘그린홈 100만호 보급사업’이 설치 업체들의 허위 과장 광고로 소비자 피해를 양산해 초기 단계에서부터 국민의 신뢰를 잃을 수도 있다는 지적이 나…

늑장에 거액 수리비 청구까지 AS 불만이 높아지는 가운데 소비자의 비용과 시간만 허비케 하는 무용지물 제품 판매 및 이벤트까지 펼쳐 원성을 사고 있다. 심리적, 물질적, 시간적 약탈이란 지적까지 나오고 있다. "난로가 상온 20℃에서 쓰…

[소비자가만드는신문=임민희 기자] 31명의 사상자를 낸 경주 관광버스 참사의 배경에 저가 온천관광을 미끼로 건강 상품을 판매하는 건강식품업자가 있다는 사실이 뒤늦게 밝혀져 충격을 주고 있다. 문제의 온천 여행을 건강식품업자가 주선했고 이에 응한 노…

[소비자가만드는신문=임민희 기자] 경쟁 입찰 등을 통해 상가를 분양받았다가 관련 업체들 간 법정다툼으로 희생양이 된 계약자들의 사례가 적지 않은 가운데 실제로 위탁시행사와 자산운용사간의 갈등으로 상가입점이 늦어져 피해를 입은 소비자들…

서울중앙지검 형사3부(허상구 부장검사)는 자신이 화단을 관리해 주는 강남 고급주택의 주인 여성을 유인해 나체 사진을 찍은 뒤 인터넷에 퍼뜨리겠다고 협박해 거액을 뜯어내려 한 혐의(공갈미수 등)로 문모(48)씨를 구속기소했다고 6일 밝혔다. 검찰…