[소비자가 만드는 신문=박한나 기자] 아이폰의 AS정책에 대한 소비자 불만이 그치지 않고 있다. 크고 작은 결함이 발생할 경우 리퍼폰으로 교체에 대한 반발이 갈수록 거세지고 있는 가운데 최근엔 기기 교환의 근거 기준조차 들쑥날쑥해 소비자들이 …

[소비자가만드는신문=이지희 기자] 정수기업계 2위인 청호나이스에 대한 소비자 불만이 상대적으로 높고 피해 해결률도 극히 낮아 소비자 불만 상품의 불명예를 안았다. 한국소비자원은 최근 정수기 관련 소비자 불만이 급증하고 있는 가운데 이중 중소기업…

[소비자가 만드는 뉴스=윤주애 기자] 3D영화 관람료 왜 이리 비쌀까? 전 세계적으로 돌풍을 일으킨 3D영화 '아바타'의 관람료가 일반영화보다 50%이상 비싸 소비자들 사이에 바가지요금 논란이 일고 있다. ◆'아바타 3D' 영화 관람료 '고공행진' 최근 …

[소비자가 만드는 신문=임민희 기자] 결혼시즌을 앞두고 웨딩컨설팅 업체를 통해 결혼을 준비하려는 소비자라면 예식과 서비스 등에 대한 계약내용을 꼼꼼히 살펴야 한다. 특히 계약이행 준수와 불만족시 보상 및 환불여부가 계약서에 명시되어 있는지 반드시 확인…

[소비자가만드는신문=유성용 기자] "불안해서 더 이상 차를 탈 수가 없습니다. 제발 새 차로 교환 좀 해주세요" 주행 중 엔진이 꺼지는 등 생명과 직결된 치명적인 결함을 겪은 소비자들의 하소연이 빗발치고 있다. . 소비자들은 새 차 뽑기를 잘못한 억울함…

[소비자가만드는신문=강민희 기자]한글도메인 서비스업체인 KT돔이 안하무인식 영업으로 도마에 올랐다. 통신지식이 어두운 중소기업 종사자나 자영업자를 상대로 도메인 사용계약을 유도하거나 효과도 없는 홈페이지를 제작케해 소비자들의 불만이 …

[소비자가 만드는 신문 = 박한나 기자] 휴대전화 요금제 변경에 따른 소비자들의 피해가 끊이지 않고 있다. 이동통신사들은 ‘통화 패턴에 맞는 요금제를 선택하라’며 다양한 요금제를 내놓고 있지만, 정작 요금제 변경 시 소비자에게 제대로 된 안내조차 하…

[소비자가만드는신문=이민재 기자] 대형마트들이 상식의 허를 찌르는 교묘한 상술로 소비자들을 현혹하고 있다. 연초부터 '10원 전쟁'을 벌이는등 대형마트간 가격 경쟁이 뜨겁지만 다른 한편으론 대용량 상품이나 묶음상품을 소포장 상품이나 낱개상품보다 비싸게…

이라크에서 15개월간 복무한 미국 육군 병사가 알파벳 발음 연습을 제대로 안 한다는 이유로 자신의 4살 난 딸에게 '물고문'을 했다가 경찰에게 붙잡혔다고 미 ABC방송 인터넷판이 8일 보도했다. 현지 경찰에 따르면 워싱턴주(州) 옐름에 사는 조슈아 라이언 테…

브라질에서 길이 4.5ｍ의 대형 악어가 12세 소녀를 삼키는 사건이 발생했다고 현지 뉴스포털 테하(Terra)가 8일 보도했다. 보도에 따르면 전날 오후 북서부 호라이마 주 과자라-미림 지역의 작은 강에서 수영하던 12세 소녀가 갑자기 나타난 악…