[소비자가만드는신문=유성용 기자] 도요타자동차의 1천만대 리콜 사태의 근본적인 원인인 가속페달 복원 문제가 기계적 결함이 아닌 전자제어장치의 문제로 확산되면서 국내에서도 미궁에 빠진 급발진 사고의 원인이 규명될 수있을 지 주목되고 있다. …

[소비자가만드는신문=차정원 기자] ‘몸짱’이 우상이 되고 건강에 대한 관심이 높아지면서 헬스클럽, 휘트니스센터 등이 호황을 누리고 있다. 그러나 환불거부나 중도해지 거절 등의 고질적인 폐해는 좀처럼 줄지 않아 소비자의 피해가 속출하고 있다. 가입…

[소비자가만드는신문=강민희 기자]통신사 위약금에 대한 불만이 수그러들지 않고 있다. 현대판 노예계약처럼 된 약정을 지키지 못할 경우 부과하는 위약금 기준이 들쑥날쑥하고 전반적으로 과도하다는 소비자 불만이 폭발하고 있다. 소비자들은 휴대전화 가…

[소비자가만드는신문=강민희 기자]IPTV, 인터넷 등의 통신서비스의 가입이 본인 확인조차 없이 무분별하게 이뤄져 수 많은 소비자 피해로 이어지고 있다. 본인 확인을 거치지 않고 다른 사람의 신분증만으로도 손쉽게 가입되거나 계약서에 서명조차 없이 가입처…

일본어 교과서 낙서’가 네티즌들 사이에서 화제다. ‘일본어 교과서 낙서’는 일본어 교과서에 게재된 한 남자의 머리 모양을 한 마리의 새로 바꿔 그린 뒤 그 새가 날아가는 에피소드를 담은 그림으로 과거 네티즌들 사이에서 화제가 된 바 있다. 이 …

[소비자가만드는신문=유성용 기자] 내 집 마련의 기쁨도 잠시, 생활을 위협하는 중대한 하자 발생에도 불구하고 보수처리에 손 놓고 있는 아파트 건설사 측의 무성의한 AS에 입주민들의 원성이 들끓고 있다. 전체 세대의 절반 가까이가 피해를 입어도 느긋한 …

[소비자가 만드는 신문=윤주애 기자] 서울 봉천본동의 남 모(남.31세)씨는 몇년 전 미국에서 캐논 카메라 정품을 구입해 사용하다 최근 고장이 나 AS를 요청했지만 국내 정식 수입품이 아니라는 이유로 A/S조차 거절당했다며 분개했다. 남 씨는 별도 렌즈까지…

걸그룹 타아라가 데뷔 6개월 만에 처음으로 3시간의 자유 시간을 얻어 쇼핑 삼매경에 빠졌다. 티아라 여섯 멤버들은 온게임넷의 창업 리얼버라이어티 ‘티아라닷컴’의 오프닝 프로그램인 ‘티아라월드’를 통해 3시간 동안 각자 취향에 맞는 자유 쇼…

[소비자가만드는신문 = 이민재 기자] 홈쇼핑업체들의 무책임하고 부실한 영업행태가 도마 위에 올랐다. 구멍가게만도 못한 방식으로 장사를 한다는 비난이 쏟아지고 있다. 상품의 단점은 순간적으로 노출시켜 소비자 혼동을 유발하거나 품질에 불만족한 …

[소비자가만드는신문=유성용 기자]"변속기가 청개구리 처럼 거꾸로 작동하다가 느닷 없이 울거나 튀어 운전할 때 바늘 방석입니다" GM대우자동차 '라세티 프리미어' 6단 자동변속기의 기어비 세팅에 문제가 있어 감속 후 재가속 시 차량이 제 속도를 내지 못…