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  • 사진 "환불은 주인 마음?"..알고 보면 길이 있다

    [소비자가 만드는 신문=이경환 기자] 환불 때문에 소비자들이 속앓이를 하고 있다. 구입한 제품이 마음에 들지 않거나, 하자가 발견돼 업체에 환불을 요구하면 이런 저런 이유를 들어 안 된다는 이야기만 하기 때문이다. 실제로 규정이 구비되지 않아 소…

    hbs한국방송 기자 | 2010.05.10(월) 오후 02:48:58
  • 사진 동영상 강의는 환불 '무풍지대'?

    [소비자가 만드는 신문 =박한나 기자] 동영상 강의 를 제공하는 원격평생교육시설에 대한 계약철회 및 환불 규정이 없어 소비자들이 애를 먹고 있다. 해당 업체 들은 소비자에게 불리한 자체 약관을 만들어 환불을 거부하고 있지만, 이는 정부 방침을 어…

    hbs한국방송 기자 | 2010.05.07(금) 오후 01:49:35
  • 사진 틈새 때문에 자동차 새로 조립?

    [소비자가만드는신문=유성용 기자] 한 소비자가 출고 받은 새 차량의 단차가 심하다며 불만을 터트렸다. 반면 회사 측은 정상범위의 단차라고 맞서고 있어, 양자 간의 갈들이 법정공방으로 번질 조짐을 보이고 있다. 지난 3월말 쌍용자동차…

    hbs한국방송 기자 | 2010.05.06(목) 오후 01:39:13
  • 사진 "천연비타민은 없다!" 전부 합성제

    [소비자가 만드는 신문=윤주애 기자] 최근 일부 식품업체가 천연비타민을 앞세우며 마케팅에 열을 올리고 있다. 합성비타민보다 건강에 더 좋다는 것이다. 그러나 시중에서 판매되는 비타민제는 전부 천연비타민을 함유한 합성제품일 뿐이다. 또 …

    hbs한국방송 기자 | 2010.05.03(월) 오후 01:10:03
  • 사진 택배는 소비자 불만을 배달한다?

    [소비자가 만드는 신문 = 이경환 기자]택배가 생활에 꼭 필요한 서비스로 자리잡으면서 이를 둘러싼 소비자의 불만이 끊이질 않고 있다. 지난해 국내 택배 건수는 10억여건, 연 매출 2조8천억원(추정치)으로 해마다 10% 이상씩 급성장하고 있다. …

    hbs한국방송 기자 | 2010.04.30(금) 오후 01:20:00
  • 사진 "유기농 주스에 침 묻으면 이런 이물질?"

    [소비자가 만드는 신문=윤주애 기자]아기에게 먹인 일동후디스의 유아용 주스에서 거뭇한 이물질이 발견돼 소비자가 불안에 떨었다. 더우기 회사측은 제품을 수거해 원인을 규명하려는 의지도 없이 같은 종류의 주스 1박스로 상황을 모면하려…

    hbs한국방송 기자 | 2010.04.29(목) 오후 02:27:24
  • 사진 아이스크림 값 장난질 "너무하잖아!"

    [소비자가 만드는 신문=윤주애 기자] 지난해 4월과 11월에 아이스크림 가격을 최대 50%씩 올렸던 빙과업계가 반 년도 안 돼 또 다시 일제히 가격인상에 나섰다. 아이스크림값 인상이 연중 행사로 자리 잡은 데다 올해도 인상 폭이 최대 43%로 물가 상승률을…

    hbs한국방송 기자 | 2010.04.28(수) 오후 02:03:33
  • 사진 동대문 옷 환불 요구하면 '촌놈'?

    [소비자가 만드는 신문=박한나 기자] 동대문 패션 타운의 대형 상가에서 의류의 교환, 환불 규정 미비로 소비자들이 불편을 겪고 있다. 구입후 7일내에 교환, 환불이 가능한 백화점과는 달리, 동대문 패션몰의 경우 교환, 환불이 제한적으로 이뤄지거나 심…

    hbs한국방송 기자 | 2010.04.27(화) 오후 01:56:15
  • 사진 쇼핑중 다치면 나만 손해.."보상규정 빡빡하네!"

    [소비자가 만드는 신문=박한나 기자] ‘마트에서 쇼핑을 하다 다친 경우 유통업체에 배상 책임을 물을 수 있을까?’ 경기도 고양시 탄현동의 고 모(남.37세) 씨의 부인은 지난 16일 유명 대형마트에서 잠깐 한눈을 팔다가 통로의 철 기둥…

    hbs한국방송 기자 | 2010.04.26(월) 오후 01:25:35
  • 사진 사고차량 껍데기'성형수술'만 하고'끝'

    보험사에 맡겨 수리한 사고차량이 껍데기만 고쳐진 채로 돌아온 황당한 사건이 발생했다. 서울시 보문동7가에 사는 이 모(남. 41세)씨는 지난해 10월 10일 대리운전 기사를 불러 귀가하던 중 기사의 과실로 아파트 주자창 입구에서 차량이 벽면에 충…

    hbs한국방송 기자 | 2010.04.23(금) 오후 01:19:11
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