전자 제품업체의 무성의한 애프터 서비스(AS)에 대한 소비자들의 불만이 끊이지 않고 있다. 반복적인 고장에 무용지물 AS, 과도한 수리비 청구, 수리내역 누락, AS센터 불친절 등 소비자 불만도 갖가지다. 소비자들은 "AS센터가 소비자…

[소비자가만드는신문=유성용 기자]자동차에 대한 전문지식이 없다는 점을 노려 소비자들을 농락하는 서비스센터의 기망 행위가 자주 도마에 오르고 있는 가운데 GM대우자동차의 직영서비스센터가 정비하지도 않은 차량의 점검을 마쳤다고 주장해 빈축을 샀다. …

[소비자가 만드는 신문=윤주애 기자] '아이나비' 내비게이션으로 유명한 팅크웨어가 구형 단말기 이용자들의 지도 업그레이드 서비스를 일시에 중단해 소비자들의 거센 반발을 사고 있다. 소비자들은 팅크웨어가 자사 단말기 판매를 확대하기 …

[소비자가만드는신문=강민희 기자]휴대전화로 간단하게 결제할 수 있어 편리한 소액결제 시스템이 교묘하게 돈 빼먹은 기계로 악용되고 있다. 무료이벤트나 일회성 결제를 유도해 개인정보를 확보한 다음 갖가지 명목으로 야금야금 돈을 인출해 가는 것. 소액이라…

▲ 영양성분을 공개한 식품업체별 포화지방, 나트륨 함량 최고 품목. 괄호안 %는 1일 영양소 기준치에 대한 비율을 나타냄. 무심코 먹는 햄버거, 피자, 빵, 아이스크림 등 가공식품 한개가 1일 칼로리 기준치를 후딱 초과하거나 나트륨(기준…

기사의 특정 내용과는 무관 [소비자가만드는신문=유성용 기자]오는 2월11일 양도세 감면 혜택 종료를 앞두고 건설사들이 미분양 털어내기에 총력을 기울이고 있다. 미분양 물량이 많은 중견 건설사들은 물론 대림산업, 현대산업개발 등 대…

[소비자가만드는신문=윤주애기자]국내선 마일리지 항공권을 예매한 후 1년이 지나도록 사용하지 못했을 경우 한푼도 환급 받을 수 없는 것으로 드러나 소비자들의 불만이 높아지고 있다. 울산 남외동의 한 모(남.36)씨는 아시아나항공의 마일리지를 사용해 …

[소비자가만드는신문=강민희 기자]KT의 아이폰의 출시로 국내 스마트폰 시장이 급성장하고 있지만 소비자의 불만의 목소리도 같이 높아지고 있다. 아이폰은 출시 초기 사전구매예약자들에게 약속된 배송과 개통 서비스를 제대로 해주지 않아 문…

[소비자가만드는신문=차정원 기자] 운이 좋으면 시중가보다 물건을 아주 싸게 살 수 있다는 이점 때문에 인터넷 경매를 이용하는 소비자들이 늘고 있다. 그러나 섣불리 발을 디뎠다간 시간과 돈 날리고 헛품을 파는 피해를 당할 수 있다. 최근 소비자가 만…

[소비자가만드는신문=차정원 기자] 이명박 정부의 핵심 공약인 녹색성장 정책이 정부사업을 빙자한 관련업체들의 허위 과장 광고와 소비자 피해로 빛을 바래고 있다. 효과가 검증되지 않은 에너지 관련 상품이나 사업을 정부에서 보급하는 것처럼 소비자…